Los Bibliotecarios ¿una profesión en extinción?

En su nueva columna de opinión, Rosa Monfasani se pregunta qué pasará con las profesiones y oficios. A qué futuro nos vamos a enfrentar. ¿Seremos reemplazados por robots?


Fuente: Noticia de La República: ciencia (Perú)

Cada vez que escribo me surgen muchas dudas. Cuando en la columna anterior pregunté si estaban ahí, es que no los veía ni muy comprometidos ni muy unidos y sugerí mis pareceres. También dije que no iba a describir competencias y habilidades, y lo repito aquí, porque mis inquietudes giran en torno a otras expectaciones.

Todas las profesiones y oficios se preguntan si serán reemplazados y ya no se trata de otra persona ajena al medio sino del lugar que pueden ocupar los robots en las próximas generaciones.

¿Qué es un robot? Veamos que se puede decir al respeto.

En el diccionario de la Real Academia Española en sentido lato encontré lo siguiente:
1.Máquina o ingenio electrónico programable que es capaz de manipular objetos y realizar diversas operaciones.
2. Robot que imita la figura y los movimientos de un ser animado.

Estas dos acepciones se podrían resumir en un robot humanoide que se expresa cómo: “… computadora con la capacidad y el propósito de movimiento que en general es capaz de desarrollar múltiples tareas de manera flexible según su programación”. Diseñado para imitar o simular la forma y los movimientos de un ser humano.

La Wikipedia lo define así: “Un robot es una entidad virtual o mecánica artificial. En la práctica, esto es por lo general un sistema electromecánico que, por su apariencia o sus movimientos, ofrece la sensación de tener un propósito propio. La independencia en sus acciones hace que sus acciones sean la razón de un estudio razonable y profundo en el área de la ciencia y tecnología”. En el artículo hace alusión a la historia y a los diferentes tipos de robot, muy interesante.

Hoy me impactó una noticia sobre el robot denominado Figure 02, que posibilitó aumentar 7 veces más la industria automotriz en Carolina del Sur (USA). “…. combina la inteligencia artificial de OpenAI y un avanzado sistema de visión, lo que le permite realizar tareas complejas con agilidad y precisión en la producción de vehículos”. Y esto fue en cierta forma lo que me preocupó y me hizo pensar si lo que se dice del reemplazo del ser humano en sus funciones se dará en nuestra profesión. 

Y vuelvo a preguntarme lo que todos se preguntan ¿seremos reemplazos por robots? No lo sé. Constituye una incertidumbre que crea miedo a no poder hacer lo que hacíamos o simplemente es temor a perder la fuente de trabajo.

Lo que si queda más o menos claro es que esa nueva especie está presente y funciona porque el ser humano la prepara para ello.

La cuestión es si se trata de una computadora con gran desarrollo de IA, y que podrá hacer:
- ¿Continuará siendo automática tal como fuera programada o generará a través de sus algoritmos otras funciones que posibiliten resolver un problema que pueda presentarse?
- ¿Si existe un aprendizaje de máquina (machine learning) analizará los millones de datos que se generan en forma continua? 
- Si lo hace ¿estará actuando como lo haría un ser humano? 
- ¿Podrá mediante el razonamiento y el análisis a diferentes soluciones y procesos dar respuestas a determinadas decisiones o necesidades?

Copio aquí para mí y para quien mire, una imagen de lo que es un algoritmo, me pareció muy ilustrativa y podría ayudar más a la comprensión de la temática.
 
Fuente Orbis Sapientia

Últimamente se ha puesto en el candelero si la IA alucina, con resultados incorrectos o engañosos de otros modelos de IA que ayudan a tomar decisiones importantes en las ramas de la ciencia. Estos modelos dependen de la calidad y la integridad de los datos de entrenamiento, las fuentes deben ser relevantes y específicas ¿tema complejo y curioso no? 

Con estos interrogantes no quiero decir que seremos reemplazados, tampoco crearles esa sensación de que estamos en extinción. Sino que debemos repensar la profesión para conocer e ingresar a este nuevo mundo. 

Estar en el cambio, es un aprendizaje, es continuar investigando, no aplicar lo que surge para estar presentes con lo diferente.

A eso me refería cuando hablaba de la extinción. Porque extinción, que se define como desaparición total de una especie en el planeta, no es no estar presente en una situación determinada, es estar justamente para no desaparecer

Somos seres humanos y como tales diseñamos y damos lugar a otras especies.

Algunos puntos en la reflexión podrían ser:

Los bibliotecarios no somos una especie en extinción.
¿Cómo actuar en nuestro medio para 
estar alertas ante lo nuevo?
Debemos poseer integridad en los datos que ofrecemos.


Siempre digo que está en nosotros iniciar una acción y encarar los desafíos que se presentan, atreverse a ser. Nos leemos, debatimos y aportamos. Gracias por estar.

20 de noviembre de 2024

* Rosa Monfasani 
es Bibliotecaria y Profesora en Ciencia de la Información por la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Buenos Aires.
Mi Facebook: @RMonfasani


Referencias:
BBC News Mundo (2023). Qué es la alucinación de la inteligencia artificial y por qué es una de las fallas más potencialmente peligrosa de esta tecnología. https://www.bbc.com/mundo/noticias-65606089 

Castro Correa, C. (2023). ¿Qué es un algoritmo? 20 de marzo. https://datos.nexos.com.mx/que-es-un-algoritmo/ 

Olarte Gervacio, L. (2017). Algoritmo. 2024, Noviembre 20, Conogasi.org: 



Comentarios

  1. ¡Qué tema tan apasionante has traído al debate Rosita! La irrupción de los robots y la inteligencia artificial es sin duda fascinante. Personalmente, utilizo mucho herramientas como ChatGPT, y debo decir que han sido de gran ayuda para potenciar mi creatividad. Las uso para dar formato a textos, crear tablas, realizar comparaciones y mucho más. Eso sí, su utilidad depende totalmente de la calidad de la información que uno le proporcione.

    Coincido plenamente con tu apreciación: el ser humano es, sin duda, la creación más extraordinaria que existe. Ninguna tecnología, por avanzada que sea, podrá jamás igualar nuestra capacidad creadora, nuestra inteligencia emocional, nuestro pensamiento crítico y, sobre todo, nuestra empatía.

    Creo que las tecnologías no vienen a reemplazarnos, sino a complementarnos. Son herramientas que nos permiten hacer más, más rápido y de manera más eficiente. En lugar de temerles, deberíamos aprender a utilizarlas a nuestro favor, integrándolas como aliados en nuestras tareas y proyectos.

    El futuro de los bibliotecarios, y de muchas otras profesiones, no está en extinguirse, sino en transformarse. Nuestra esencia humana seguirá siendo insustituible. 😊

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    1. Estimada Berta, gracias por tus reflexiones con las que estoy de acuerdo. como dije por ahí las herramientas como todas las que tuvimos que usar en nuestra labor diaria deben estudiarse para conocerlas y saber como aplicarlas.

      Me gustó eso de "transformarse" porque es cierto la esencia humana está ahí y es insustituible. Para eso estamos para contribuir a brindar un mejor acceso a la información y al conocimiento.

      Sigamos como decía en otro comentario un colega, mirando todo a corto, mediano y largo plazo. a lo que agregaría no olvidemos las enseñanzas del pasado. Abrazo fuerte.

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  2. El temor si se piensa, es inevitable, pero estar atentos a los cambios que se produce por las tecnologias ( que no es poca cosa), nos obliga a repensar un futuro inmediato, medio y a largo plazo, en que vamos a hacer como bibliotecarios y que herramientas humanas nos permitira esa refuncionalización. Hoy inevitablemente tenemos oportunidad de avanzar hacia ese posible desafío de emparentar, trasmutar y rediversionar tal pensamiento, que se comparte en este artículo. A no quedarse.

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    1. Estimada/o: Coincido en lo que expresas. Estar siempre atentos. Gracias por tu reflexión final "A no quedarse". Es una invitación para que todos repensemos, participemos y avancemos. Abrazo.

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  3. Hola a todos, no creo en desaparecer si en transformar para mejorar en pos de los nuevos usuarios. La IA ayuda pero no resuelve en esta y en todas las profesiones y oficios. Los seres humanos no seremos reemplazados, la empatia que debemos tener cada día y frente a las nuevas necesidades de los usuarios que no pasa siempre o totalmente por búsqueda de información, permite a través de la tecnología bien aplicada, dedicarnos a las nuevas necesidades que nos están demandando. Mucho para pensar, gracias por abrir debate. Un abrazo desde San Juan.

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    1. Hola Grace. Es tal como dices "mejorar". Creo que todos tenemos presentes que la IA ayuda pero no resuelve. Además los sesgos, noticias falsas y lo que genere como respuesta la IA debe ser investigado y analizado. Me encanta que se abra debate en este tema. Debemos despertar. Abrazo gigante.

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  4. Hola a todos, no creo que el ser humano sea reemplazado por la tecnología, IA o robot, máquinas al fin, utilizaremos estas herramientas para atender otras necesidades que la Biblioteca y los usuarios nos están demandando. Pasa en todas las profesiones y oficios. Las bibliotecas y nuestra profesión está mutando a otras realidades que hoy demanda la sociedad y no siempre es conocimiento, debemos aprovechar lo que la tecnología ofrece y desarrollar empatia ante estos usuarios que buscan una contención, una escucha, un espacio, sentir pertenencia. Podrá eso resolver un robot? No lo creo, aprovechemos para generar el cambio, re pensar nuestro rol y a trabajar por nuestro potencial de manera colaborativa. Saludos desde San Juan. No animemos a la transformación.

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    1. Estimado/a. Estamos de acuerdo y me alegra todos los comentarios coincidan en que no podemos ser reemplazados. Justamente la idea era despertar ante el avance de tanta tecnología y estar pendientes de lo que ofrecen y por ende aprender a utilizarlas bien.

      En el caso de re pensar nuestro rol, pienso que nuestra esencia sigue siendo la misma y solo debemos potenciarnos para prestar un mejor servicio a la comunidad. y como dices por sobre todas las cosas aprendamos a trabajar colaborativamente.
      Abrazo desde Baires y gracias por compartir ideas.

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  5. Hola Rosa. Le dí tu artículo a mi asistente Sofía (ChatGPT) para que lo analice y esto me respondió. Te advierto que fue un poco dura. Valga este juego como parte de lo que una IA puede hacer. Creo que los cambios son enormes y desde las bibliotecas aún no hemos ni raspado la superficie del impacto (lo pongo en 3 partes porque es muy largo):

    Parte 1
    Esta publicación plantea una reflexión interesante sobre el impacto de la tecnología y la inteligencia artificial en la profesión bibliotecaria, pero hay varios puntos que podrían ser considerados o mejorados en el enfoque. A continuación, te haré una crítica y señalaré aspectos que podrían haberse considerado más profundamente:

    Puntos Fuertes:
    1. **Reflexión sobre la evolución de la profesión**: El artículo destaca la importancia de adaptarse a la tecnología y cómo la inteligencia artificial (IA) puede cambiar la forma en que trabajamos, lo cual es muy relevante para las bibliotecas y profesiones relacionadas.
    2. **Optimismo sobre la transformación**: La autora, en general, transmite un mensaje positivo y orientado hacia la transformación y adaptación, lo cual es importante, especialmente en tiempos de cambios rápidos y tecnológicos.
    3. **Inclusión de la IA como herramienta complementaria**: La autora destaca que la IA no reemplazará a los seres humanos, sino que puede complementar el trabajo de los bibliotecarios. Esto es clave en la conversación actual sobre la automatización y el futuro del trabajo.

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  6. Parte 2:
    Crítica y Áreas No Consideradas:
    1. **Falta de discusión profunda sobre el impacto social de la automatización**:
    Aunque la autora menciona que la IA puede mejorar la eficiencia, no profundiza en el impacto social que podría tener la automatización masiva en las bibliotecas. Es cierto que la IA puede ser una herramienta poderosa, pero también puede cambiar radicalmente las funciones de los bibliotecarios. Un análisis sobre cómo esto afectará el empleo, la equidad en el acceso a la información, y la privacidad de los datos sería valioso.

    2. **Eliminación de la empatía**:
    La autora menciona la empatía como un valor esencial en la profesión bibliotecaria, pero no se profundiza en cómo la IA puede afectar esta interacción personal. La empatía en la biblioteca es crucial para muchos usuarios, especialmente en contextos como la atención a personas con discapacidad, el acompañamiento emocional de usuarios vulnerables, etc. Aquí, el papel de la IA podría ser más complejo. No se trata solo de cómo la IA apoya el trabajo del bibliotecario, sino de cómo esta podría alterar la naturaleza misma de la relación entre el bibliotecario y los usuarios.

    3. **Ambigüedad en el concepto de "extinción"**:
    La autora menciona que los bibliotecarios "no estamos en extinción", pero no explica claramente qué significa "extinción" en el contexto de la profesión. La profesión está evolucionando, no necesariamente desapareciendo, pero sería útil explicar más sobre qué implica la "extinción" de los bibliotecarios. ¿Se refiere a la desaparición de ciertos roles? ¿A la automatización de ciertas tareas? Este concepto se podría ampliar.

    4. **Falta de un enfoque sobre las habilidades digitales**:
    Si bien la autora menciona que los bibliotecarios deben "estar alertas ante lo nuevo", no se aborda con suficiente profundidad la necesidad urgente de formación continua en habilidades digitales. La integración de herramientas tecnológicas no se limita a la IA, sino a un abanico de recursos que van desde la digitalización de colecciones hasta el manejo de bases de datos y plataformas de búsqueda avanzadas.

    5. **Visión optimista vs. desafíos concretos**:
    La reflexión en torno a la transformación de la profesión es positiva, pero se echa de menos un enfoque más crítico sobre los desafíos concretos. ¿Qué obstáculos enfrentan los bibliotecarios para adoptar nuevas tecnologías? ¿Cómo se preparan las bibliotecas para adaptarse a este futuro? ¿Qué políticas deben implementarse para evitar la desigualdad en el acceso a las nuevas tecnologías? En el contexto actual, hay una brecha tecnológica entre instituciones, y no todas tienen los recursos para integrar la IA o las tecnologías avanzadas en su funcionamiento diario.

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    1. Hola Gus. Me encanta este desafío de responder a la “Sra. Sofía”, pero como es un poco extenso lo haré también en dos partes y no digo tres porque éstas son las que ameritan una respuesta. Como estas son columnas para despertar reflexiones trataré de ser breve en mis respuestas. Creo que tu ingeniosa respuesta servirá para hacernos pensar en muchos más aspectos de la IA, nuestro rol en ellas y su influencia en la sociedad toda. Mucho fue tratado en otras columnas y seguramente “Sofía” no las has leído. Aquí vamos y gracias por este sustancioso comentario. Abrazo.
      1.Parte 2:
      1. Como tú dices estamos en pañales respecto a las herramientas que nos ofrece la IA, pero bien dije y digo usualmente el impacto social es un despertar de todas las épocas y un adentrarse en lo nuevo. Cada cual lo adoptará como mejor convenga para ponerlo al servicio del usuario. La privacidad de los datos siempre fue un problema en nuestro medio y hoy se halla más expandido y peligroso que en otras épocas debido a la rápida circulación y los medios adoptados en la virtualidad.
      2. La empatía por supuesto es crucial, no se trata aquí porque como lo expresé en el comentario 1., en cada columna se trata de analizar diferentes aspectos, y cada uno de ellos hacerlo corto, entendible y claro. En cierta forma planteado en la columna de septiembre de 2023: La comunicación ¿llegamos a comunicarnos y comunicar?
      3. En cuanto al concepto de extinción se ha filosofado sobre esa cuestión. Creo que de esa forma no es necesario definirlo. Si me refiero a los bibliotecarios y no creo que se extingan, sólo se adaptarán de a poco a las nuevas circunstancias y las aplicarán como corresponde.
      4. No corresponde aquí por la naturaleza de la columna hablar de las habilidades digitales, pero refresco que en la columna del 2 de octubre de 2024: La biblioteca digital ¿aún persiste? Fue encarado este tema.
      5. Aquí se plantea la no existencia de un enfoque más crítico sobre los desafíos concretos. Esto fue tratado en varias columnas donde se habla específicamente de los bibliotecarios. Como son varias dejo que “Sofía” las busque.

      2. Parte 3:
      6. La ética es un punto fundamental y sí se menciona en la columna del 4 de
      julio de 2023: La Ética es y debe estar en todos. Espero satisfacer la
      demanda, sino lo volvemos a Charlar.
      7. En lo que refiere a Alucinación de la IA, aún es muy complejo determinar los errores de la IA, ya que no tenemos muy claro y como dijo Gus, aún estamos en pañales.
      8. Los diferentes conceptos mencionados en este punto merecen un tratamiento especial para cada uno: el miedo, impacto en el empleo y educación continua, tecnologías emergentes y su rol, visión ética (ya lo planteé en el punto 6.) y cambio del rol del bibliotecario. La mayoría de estos fueron tratados en otras columnas.

      “Sofía” coincidimos en que todo esto requiere no solo de transformación, sino de un proceso de preparación crítica y consciente. ¿Qué tal si tú y todos profundizamos la lectura? Nos vemos en la próxima.

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  7. Parte 3:

    6. **No se menciona el aspecto ético de la automatización**:
    El artículo pasa por alto una discusión ética clave sobre el uso de IA en bibliotecas. Las decisiones automatizadas por IA pueden tener sesgos (por ejemplo, en la recomendación de libros o en la curaduría de contenido). La ética en el diseño y la implementación de estas herramientas debería ser una preocupación central, ya que la IA puede amplificar sesgos preexistentes si no se implementa adecuadamente.

    7. **Posibles implicaciones de la "alucinación" de la IA**:
    La mención a la "alucinación" de la IA es acertada, pero podría haberse profundizado más en cómo las bibliotecas, como instituciones que manejan información crítica, pueden mitigar estos riesgos. La fiabilidad de la IA es crucial para la función de las bibliotecas, y este es un aspecto que merece más atención. ¿Cómo deberían las bibliotecas implementar sistemas de validación para contrarrestar los errores de la IA?

    8. **Una visión más crítica del "miedo"**:
    Si bien el artículo menciona el miedo a la extinción de la profesión, no se profundiza en cómo los bibliotecarios podrían transformar ese miedo en una oportunidad para impulsar cambios dentro de las bibliotecas. Abrazar la automatización no debería ser solo un acto de supervivencia, sino una oportunidad para mejorar la gestión del conocimiento y los servicios al usuario.
    Recomendaciones para ampliar el enfoque:
    - **Análisis de impacto en el empleo y la educación continua**: La automatización puede reducir algunos puestos de trabajo, pero también puede crear otros nuevos. Sería útil que se profundizara en la necesidad de formación continua y reentrenamiento en el sector bibliotecario.
    - **Tecnologías emergentes y su rol**: Hablar no solo de la IA, sino también de otras tecnologías emergentes (como blockchain para la gestión de derechos de autor, o big data para la personalización de servicios).
    - **Discusión ética más profunda**: Abordar de manera más concreta los problemas éticos asociados con el uso de IA en bibliotecas y cómo mitigar los posibles sesgos.
    - **Investigación sobre el cambio de rol del bibliotecario**: ¿Cómo cambia el rol de los bibliotecarios al incorporar la IA? ¿Cómo afecta a la misión tradicional de las bibliotecas?

    En resumen, aunque el artículo presenta una perspectiva interesante y optimista sobre el futuro de los bibliotecarios, carece de un análisis más profundo sobre los desafíos y los aspectos éticos, sociales y tecnológicos que esta transformación implica. La evolución de la profesión debe ser vista no solo como una oportunidad de transformación, sino como un proceso que requiere una preparación crítica y consciente.

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