¿Qué significa ser bibliotecario hoy? La profesión cambia, aparecen nuevos desafíos y también nuevas competencias que debemos desarrollar para responder a las necesidades de nuestras comunidades. En esta columna, Rosa Monfasani propone reflexionar sobre cuatro dimensiones fundamentales de la profesión -enseñanza, gestión, investigación y políticas bibliotecarias- y recuperar algunas ideas que siguen vigentes para pensar nuestro presente y futuro. Una invitación a debatir, compartir experiencias y preguntarnos: ¿Qué bibliotecarios necesita hoy nuestra sociedad?
En 2002, una excelente profesora, Emma Linares, dijo:
“…dar el servicio a quien lo necesita, la canalización de la información hacia quien la demanda, es el fin primordial de la tarea bibliotecaria y no siempre el que tiene los mejores medios alcanza los mejores fines”.
Muchos nos preguntamos hoy: ¿qué? y ¿para qué? de la profesión bibliotecaria.
Por eso se me ocurrió recuperar algunos de los planteos que, en distintas oportunidades, desarrollé en mis presentaciones desde las diferentes aristas en las que nos toca actuar. Por ejemplo, en enero de 2022 en este mismo espacio.
Cuando decidimos ser bibliotecarios, quizás imaginamos que ingresaríamos en un mundo en el que los años de estudio no serían tan agobiantes o que sería más sencillo encontrar un lugar de trabajo. Desde entonces, nos preguntamos realmente: ¿Cuál sería nuestro rol? o ¿Qué competencias tendríamos que tener para alcanzar, como dijo Linares, “los mejores fines”?
Todos los días aparecen nuevos retos que tenemos que afrontar, pero seguramente lo haremos, tal como lo hacemos y lo hemos hecho siempre, con esa actitud que nos caracteriza.
Por supuesto, lo que voy a plantear no creo que sea una receta acabada, simplemente son algunos de los puntos que quizás, en principio, deberíamos tener en cuenta para desarrollar y fortalecer esas competencias.
Al respecto me referiré a cuatro aspectos: Enseñanza, Gestión, Investigación y Políticas Bibliotecarias.
Enseñanza: ¿Qué hacemos y para qué?
¿Qué?
- Educación formal.
- Actualización.
- Capacitación emergente.
- Aulas virtuales.
- Novedades.
- Aunar conceptos.
¿Para qué?
- Incorporar conocimientos.
- Crecimiento intelectual.
- Desarrollar habilidades.
- Adquirir herramientas.
- Aplicar en el entorno.
- Interactuar con el medio.
- Armonizar la disciplina.
Gestión: ¿Qué hacemos y para qué?
¿Qué?
- Planificación.
- Dirección.
- Liderazgo.
- Negociación.
¿Para qué?
- Asumir responsabilidades.
- Adquirir recursos.
- Actualizar los procedimientos.
- Mejorar los servicios.
- Elaborar nuevos productos.
- Coordinar actividades.
- Innovar.
- Interactuar institucionalmente, con otras organizaciones y en otros ámbitos.
Investigación: ¿Qué hacemos y para qué?
¿Qué?
- Historia.
- Teoría.
- Práctica diaria.
- Experiencias.
- Estadísticas.
- Comparación interdisciplinar.
¿Para qué?
- Generar nuevos conocimientos.
- Producir innovaciones.
- Evaluar y diagnosticar procesos.
- Conocer datos.
- Aplicar a la solución de problemas.
- Desarrollar marcos metodológicos y terminología científica.
Políticas bibliotecarias: ¿Qué hacemos y para qué?
¿Qué?
- Historia bibliotecológica.
- Estatuto Profesional.
- Código de Ética.
- Sistema Nacional de Información.
- Presencia en propiedad intelectual.
- Presencia en el ámbito laboral y externo.
- Cargos por concurso.
- Aplicación de los ODS.
¿Para qué?
- Reconocimiento profesional.
- Actuar correctamente.
- Ubicar las comunidades bibliotecarias en la agenda nacional.
- Brindar acceso a la información.
- Intervenir interna y externamente.
- Visualizar la profesión.
- Asegurar el desempeño profesional.
- Ampliar el rol social.
En todos estos aspectos, no olvidar incorporar el trabajo en equipo, que posibilita el desarrollo de los integrantes, la comunicación y genera sentido de compromiso institucional.
Otro punto es el trabajo multidisciplinario, que permite espacios compartidos con interacciones e intercambios profesionales, abre nuevos flujos de comunicación, amplía el trabajo grupal y enriquece los conocimientos.
Por supuesto, no podemos dejar de lado la cooperación que sumará fuerzas y nos llevará a lograr fines comunes para construir contenido, actividades y estrategias adecuadas que posibiliten responder a las demandas.
Glòria Pérez-Salmerón, citada por Julián Marquina, responsable de Comunicación en Baratz, mencionó en una conferencia de 2013 el “Decálogo del buen profesional en información y documentación”, que aquí sintetizo:
1. Empatía. Especialmente con los usuarios, para poder planificar los servicios.
2. Jerga. Usar un lenguaje adecuado con el contexto para entendernos.
3. Estrategia. Para planificar productos y servicios a partir de una necesidad.
4. Marco legal. Estar atentos al marco legal, pero siendo prácticos.
5. Gestión del cambio. Ir hacia adelante y cambiar las cosas.
6. Trabajar en equipo. La suma siempre favorece y multiplica.
7. Evaluar. Obtener indicadores. Los servicios siempre tienen que ser rentables.
8. Innovación. Ser lanzados, innovadores y valientes. Proponer cosas necesarias y viables.
9. Actualización. Formarnos siempre, atender a los temas profesionales y a las novedades…
10. ¡Ser muy felices! Disfrutar de la profesión.
Para finalizar, y tal como lo expresó Jacques Delors en el informe de la UNESCO de 1996, La educación encierra un tesoro, los conocimientos, las habilidades y las actitudes posibilitarán “aprender a conocer”, “aprender a hacer”, “aprender a vivir juntos” y “aprender a ser”.
💬¿Y vos qué pensás?
¿Qué competencias debería fortalecer hoy un bibliotecario? ¿Cuál de estas cuatro dimensiones -enseñanza, gestión, investigación o políticas bibliotecarias- considerás más importante? ¿Agregarías alguna otra? Los leo.
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