¿Qué fue de la vida de los usuarios y lectores durante esta pandemia? ¿Cómo respondieron las bibliotecas y los bibliotecarios ante esta situación? Un nuevo relato de Rosa Monfasani.
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| Sala de lectura de la Biblioteca Nacional Mariano Moreno (Foto: BNMM) |
Por qué digo siempre usuarios y lectores, porque existe una diferenciación entre uno y otro. Según la RAE, usuario es la persona que tiene derecho de usar una cosa ajena con cierta limitación, y lector es el que lee o tiene el hábito de leer.
Al respecto Domingo Buonocore decía: … todo lector es, por ese solo hecho un usuario, pero la inversa no siempre es exacta.
¿Qué fue de la vida de los usuarios y lectores durante esta pandemia? Pensemos que no pudieron estar presentes en las bibliotecas. Entonces, ¿cómo accedieron a los servicios?, ¿cómo usaron la información?, ¿cómo lograron conocimiento y cómo pudieron hacer sus lecturas? Hábidos de respuestas, recurrieron a las búsquedas de diferentes documentos en línea, pero la información, aunque la había en cantidad, se encontraba desperdigada casi sin sentido. Solo faltaba la interacción usuario-biblioteca-información, esa retroalimentación necesaria para acceder al conocimiento.
Todo dependió de la creatividad del bibliotecario, que tampoco estaba en la biblioteca, pero que se sintió comprometido con hacer llegar la información para cubrir esas necesidades.
Así como lo planteé en el relato 25. Bibliotecarios en jaque, los usuarios y lectores también se convirtieron en “pandémicos” y estuvieron en jaque.
Los bibliotecarios tuvieron ideas para sobrellevar las circunstancias y con diferentes matices hicieron llegar la información. Utilizaron el delivery de libros a domicilio, pusieron la lectura adecuada en línea según el tipo de bibliotecas, hubo cuentos narrados por teléfono, talleres remotos, concursos de redacción y guías para ayudas escolares. No faltó el entretenimiento, la música, el buen cuidado de los documentos, y los bibliomóviles con diferentes actividades. Hubo también variadas experiencias que por medio del juego al aire libre acercaron la lectura.
Con todas esas modalidades los bibliotecarios lograron realizar una capacitación diferente para alfabetizar en información y ofrecer a los usuarios y lectores la ayuda necesaria para que pudieran manejarse con autonomía. Esa ayuda fue de gran utilidad para el entretenimiento o la enseñanza y pudieron complementar el ocio, el aprendizaje o la investigación.
El usuario y el lector pandémico en su encierro, lograron así satisfacer algunas de sus necesidades.
Los bibliotecarios también fuimos usuarios de la información, y coincidimos en encontrarnos en diferentes encuentros y actividades para conocer otras experiencias en lo desconocido, y muchas veces el cómo solucionar algunas cuestiones para responder a usuarios y lectores.
De lo aprendido u ofrecido nos preguntamos ¿qué es lo que más adelante se podrá utilizar, o si a raíz de eso, qué demandas o requerimientos surgirán?
Lo que debemos tener presente es que la capacitación será diferente, que la propia hibridez que conlleva la biblioteca deberá ser trasladada a como manejarse internamente y como satisfacer al usuario y al lector, o a nuestros intereses profesionales.
Ambos deberán ir de la mano, deberán complementarse para no quedar uno detrás del otro. Es imprescindible que las tecnologías y las redes sociales más conocidas, sean utilizadas para difundir servicios, para ofrecer recursos documentarios, para integrarlas a algún tipo de capacitación, o para hacer un marketing atractivo. Podríamos decir, para no perder a los usuarios y lectores y que sigan creyendo en el poder intrínseco de la biblioteca.
Los usuarios y los lectores abarcan un amplio espectro, desde lo personal hasta el grupo de individuos incluidos en una institución, organización, empresa o comunidad, que deben responder sobre sus áreas de tratamiento.
Por ello, es fundamental que el uso de la información y los servicios adquieran la calidad necesaria para mejorar los status sociales y la inserción en el mundo que nos circunda.
La educación a lo largo de la vida se basa en cuatro pilares:
Aprender a conocer, aprender a hacer,
aprender a vivir juntos, aprender a ser.
Delors, Jacques (1996). "Los cuatro pilares de la educación",
en La Educación encierra un tesoro. México: El Correo de la UNESCO, p. 91-103.
#YoMeCuidoyLosCuido. Escuchemos al usuario y al lector que siempre se renueva, y renovemos la formación de usuarios utilizando los medios que se nos presentan. Ayudémoslos y que nos ayuden cuando necesitemos encarar nuevas capacitaciones. Escuchemos a nuestros colegas y trabajemos en conjunto. Entendamos que todo puede estar al alcance de nuestras manos en el lugar más adecuado.
Rosa Monfasani
Mi Facebook @RMonfasani
Buenos Aires, 28 de agosto de 2021
1979-1986. Vicedirectora de la Biblioteca. Facultad de Psicología, UBA.
1986-2011. Directora de la Biblioteca de la Facultad de Ciencias Veterinarias, UBA.
Docencia:
1973-1980. Carrera de Bibliotecología y Ciencia de la Información de la Universidad de Buenos Aires (UBA).
1980-1986. Carrera de Bibliotecología y Ciencia de la Información de la Universidad Nacional de La Plata (UNLP).
Dicta numerosos cursos y conferencias de la especialidad en todo el país y en el exterior.
Membresías:
2006-2008. miembro Comité Honorario de Bibliotecarios de la Biblioteca Nacional Mariano Moreno de Argentina.
2002 a la fecha integra la Comisión Organizadora Permanente, Jornada sobre la Biblioteca Digital Universitaria (JBDU). Y desde 2012 la Comisión Organizadora Permanente, Jornadas Nacionales de Bibliotecas, Archivos y Museos (JOBAM).
2014 a la fecha miembro del Comité Coordinador de RECIARIA.
2008-2011. Presidente de la Asociación de Bibliotecarios Graduados de la República Argentina (ABGRA). Desde 1996 trabajó en la Comisión Directiva, fue miembro Comité Organizador de las Reuniones Nacionales de Bibliotecarios, y del Encuentro de Bibliotecas Universitarias. 2009 a 2017 inclusive, produjo y coordinó el Boletín Electrónico de esa institución.
2011-2019. Coordinó la Red Nacional de Asociaciones de Bibliotecarios de la República Argentina – RENABIAR, creada bajo su presidencia en ABGRA.
Asesorías:
1980-2019. Realizó diferentes asesorías en bibliotecas privadas y públicas.
Distinciones:
2015 recibió premio por su destacada labor como presidente de ABGRA, otorgado por la Asociación de Bibliotecarios Graduados de la República Argentina y la Biblioteca del Congreso de la Nación.
2019 como: - Socia Honoraria de la Asociación de Bibliotecarios de Jujuy (ABJ) en reconocimiento al desinteresado y permanente asesoramiento, y por la - Comisión Organizadora de BibliotecasJuriRed en reconocimiento a trayectoria, apoyo incondicional y permanente a los bibliotecarios jurídicos.
Publicaciones:
- Artículos en revistas nacionales y extranjeras.
- Cinco libros sobre: formación de usuarios, gestión del conocimiento, competencias bibliotecarias e introducción a la bibliotecología.
- Artículos sobre ODS de la Agenda 2030 en revistas del país y del exterior y dicta conferencias sobre la temática en Argentina y en el extranjero.
El 2021 nos recibió con muchas preguntas y pocas respuestas. Pero es un año donde se renuevan las esperanzas y cada comienzo implica nuevos desafíos. ¿Estamos preparados para enfrentarlos? En este nuevo año, los invito a seguir disfrutando de los relatos de Rosa Monfasani mientras continuamos atravesando esta época de pandemia.
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El mundo sigue luchando cada vez que algo lo atormenta y vuelve a renacer una y otra vez. La pandemia continúa su curso entre la esperanza y la incertidumbre. Los invito a leer un nuevo relato de Rosa Monfasani.
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Estamos viviendo en un mundo que nos cuesta comprender. La pandemia nos transformó. El gran problema será saber en qué. Un nuevo nuevo relato de Rosa Monfasani para pensar cómo estamos y hacia dónde vamos.
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Relaciones sociales, amistades compartidas, soledad, tristeza, dolor, imaginación y creatividad. Diferentes momentos, emociones y sensaciones que sentimos a lo largo de más de un año de pandemia. Rosa Monfasani nos trae este nuevo relato para adoptarlo como una filosofía de vida.
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Cuál es la inquietud que avizoramos todos los días. Es como haber entrado en una etapa de curiosidad, de indagación, de investigación para saber que vendrá. Un nuevo relato de Rosa Monfasani.
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¿Cómo se sienten después de vivir un año en pandemia? ¿Están paralizados o encontraron el camino para seguir adelante? En su nuevo relato, Rosa Monfasani les deja sus reflexiones e interrogantes.
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En este largo camino de la pandemia que estamos transitando nos toca pensar cómo lo estamos viviendo. ¿Vamos por el camino correcto o nos estamos equivocando? Un nuevo relato de Rosa Monfasani.
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A lo largo de esta pandemia, las máscaras fueron protagonistas de nuestra vida diaria. Quizás, para ocultar la realidad. ¿ustedes que piensan? Un nuevo relato de Rosa Monfasani.
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En su nuevo relato, Rosa Monfasani nos invita a abrir la ventana y espiar a través de ella el nuevo camino que nos espera. Un canto a la esperanza, a no bajar los brazos y a seguir adelante.
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Cómo impacta el Covid-19 en los trabajadores. Desempleo, virtualidad, inestabilidad laboral e incertidumbre. Todas palabras que escuchamos diariamente. Un nuevo relato de Rosa Monfasani para reflexionar sobre que sentimos ante estas situaciones.
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La espera se hace larga, muy larga. Pero mientras el aislamiento se extiende, la unión se hace más fuerte y, de a poco, intentamos vivir de manera más solidaria. Un nuevo relato de Rosa Monfasani para continuar transitando este difícil camino que tenemos por delante.
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Este nuevo relato de Rosa Monfasani busca hacer visible una institución que estuvo, está y seguirá estando en esta sociedad: la biblioteca.
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Pareciera que el tiempo se detuvo o que regresamos al pasado. Los miedos y la incertidumbre vuelven a estar presentes. Un nuevo relato que nos regala Rosa Monfasani.
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Cómo será la “nueva normalidad”, a qué tendremos que adecuarnos y cómo enfrentaremos a este mundo diferente que nos espera. Un nuevo relato de Rosa Monfasani.
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Este nuevo relato de Rosa Monfasani muestra cómo las bibliotecas se han expresado para regular diversas acciones o procedimientos de tipo sanitario con la finalidad de abrir sus puertas y poder volver a ellas.
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Cómo descifrar este jeroglífico de la pandemia. Cómo enfrentar el futuro. Cómo contribuir a lograr esa sociedad que nos merecemos. Un nuevo relato de Rosa Monfasani con muchos interrogantes por responder.
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En su nuevo relato, Rosa Monfasani nos habla de un tema que vivimos a diario, la no inclusión. Pasen a leerlo y comentarlo.
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En este nuevo relato, Rosa Monfasani nos trae un escrito sobre el paso de Jorge Luis Borges como director de la Biblioteca Nacional, cuando esta estaba ubicada en la calle México 564.
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La pandemia continúa su curso y la sociedad ingresa en un estado de estrés generalizado. Un nuevo relato de Rosa Monfasani para tratar de comprender y pensar qué nos está pasando.
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Son muchas las preguntas que surgen y muchas más nos podríamos hacer con respecto a este tema, pero existen algunas cosas que debemos tener en cuenta para estar mejor informados. Un nuevo relato de Rosa Monfasani.
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En este tiempo de pandemia, Rosa Monfasani nos comparte un nuevo relato para reflexionar sobre cómo afrontamos, cada uno de nosotros, las pérdidas y las ausencias.
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Nos preguntamos si habrá una nueva biblioteca, seguramente así será, porque los servicios deben reformularse constantemente. Ahora les pregunto: ¿Cómo creen que será la biblioteca del futuro? Un nuevo relato de Rosa Monfasani.
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Para bien o para mal, la pandemia afectó de manera diferente a cada persona. Pero más allá de las penurias, siguieron adelante y no se rindieron fácilmente. Los invito a leer y a compartir este nuevo relato de Rosa Monfasani.
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En su nuevo relato, Rosa Monfasani destaca la importancia del bibliotecario en este tiempo de pandemia, donde siempre estuvo presente para brindar el mejor acceso a la información y al conocimiento.
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A lo largo de su nuevo relato, Rosa Monfasani resalta lo importante que es estar capacitado para el bibliotecario, lo que nos va a permitir desempeñarnos como mejores profesionales y ofrecerle a los usuarios/lectores mejores herramientas.
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La pandemia continúa asolando al mundo y, en su nuevo relato, Rosa Monfasani se pregunta: ¿Cuál será el paliativo que permita recuperar o afrontar lo que vendrá?
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En el siguiente enlace podrán leer el último relato del 2020 y, además, encontrarán los links para volver a disfrutar de cada uno de lo 28 relatos en tiempos de pandemia.
Vamos a leerlos: click aquí
Alfagrama Ediciones acaba de publicar, en formato PDF, el nuevo libro de Rosa Emma Monfasani, donde cuenta todo lo que vivimos y sentimos durante el primer año de pandemia. Se puede descargar de forma libre y gratuita.
Descargar libro: click aquí
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